Conditions de vente

 

1. PRÉSENTATION ET INFORMATIONS DIVERSES
GourmandisesBoutique.com vend des aliments comme des bonbons, du chocolat, des biscuits, des gâteaux, etc. Vous certifiez être majeur selon les lois du pays dont vous habitez et déclarez avoir la capacité juridique d’effectuer une commande sur ce site web. Vous devez avoir minimum 18 ans pour passer une commande. Une fois le payement effectué, vous ne pouvez plus annuler la commande. En cas de problème, nous avons le droit d’annuler une commande, dans ce cas, vous serez remboursé. Vous pouvez effectuer votre payement par cartes de crédits, par PayPal et par d’autres services. Veuillez ne pas vous fier à d’anciennes publicités ou publications sur l’Internet mentionnant des prix, car les articles vendus sur GourmandisesBoutique.com peuvent changer de prix en tout temps. Nous sommes à l’écoute de nos clients et nous faisons en sorte qu’ils soient satisfaits. En commandant sur GourmandisesBoutique.com, vous acceptez de ne pas ouvrir de litige pour être remboursé. En cas de problèmes, n’hésitez pas à nous contacter.

2. PRÉCAUTIONS ALIMENTAIRES
Veuillez être attentif aux ingrédients qui se trouvent dans les produits commandés. Nous ne sommes pas responsables des allergies ou intolérances ni des accidents tels que des étouffements. Veuillez surveiller les enfants, surtout lorsqu’ils consomment une sucette. Il arrive parfois que la sucette se détache du bâton. Certains articles ne sont pas compatibles avec les enfants en bas âge. Il est important de consommer un produit avant la date de péremption. Les packagings (designs) des articles peuvent varier et il peut y avoir une différence entre les visuels et les articles que vous recevez. Les ingrédients et autres informations sont sous réserve de modification du fabricant. Les bonbons véggies et véganes vendus en vrac peuvent être en contact avec les bonbons non véggies et non véganes. Les bonbons vendus en vrac sans lactose, sans blé, sans gluten et autres allergènes, peuvent être en contact avec des bonbons contenants des allergènes. Certains articles vendus sans lactose, sans gluten, véggies et véganes peuvent avoir des traces de lactose, de gluten ou autres. Veuillez vérifier les informations indiquées sur notre site. Les bonbons halal vendus en vrac peuvent être en contacts avec des bonbons non halal.

3. ACHATS
Les achats se font sur ce site. Votre panier est automatiquement vidé si vous ne validez pas votre commande dans les 48 h. Sauf avis contraire de votre part, nous faisons vos commandes en lives sur le réseau social TikTok, sauf exception, si nous avons trop de commandes ou s’il y a, par exemple, une panne. Quand nous sommes en live, nous vous appelons par votre prénom que vous avez indiqué dans votre commande. Vous devrez indiquer le numéro de votre commande. À chaque commande, vous recevrez des petits cadeaux de la part de GourmandisesBoutique.com. Une fois votre achat effectué, vous ne pouvez pas être remboursé.

4. LIVRAISON ET TRANSPORT
Une fois votre commande envoyée, vous êtes responsable de votre colis. En cas de problèmes, d’absence de votre part ou de détérioration du colis, veuillez contacter l’entreprise chargée de livrer votre colis le plus rapidement possible. Si vous avez indiqué une adresse non valide ou si vous n’avez pas été chercher votre colis à La Poste dans les sept jours ou au Point Relay dans les huit jours ou au Locker dans les cinq jours, votre colis nous reviendra en retour. Le colis vous sera renvoyé au tarif en vigueur avec un supplément de 10,00 CHF/EUR pour frais de manutentions. Pour les tarifs et des informations supplémentaires, veuillez visiter cette page. Si nous avons fait une erreur sur votre commande, veuillez nous contacter par mail maximum trois jours après avoir reçu le colis.

5. TAUX DE CHANGE EN EURO
1 CHF (franc suisse) = 1 euro. Un article qui coûte CHF 1.80, coûte donc 1.80 EUR.

6. LIEU D’EXÉCUTION DE LA PRESTATION, TRIBUNAL COMPÉTENT ET DROIT APPLICABLE
I. En cas de litiges, nous avons le droit de saisir le tribunal de Genève en Suisse ou les tribunaux du lieu de résidence ou du siège de l’internaute.
II. Le statut juridique relève de la législation suisse, en particulier du droit d’obligation. Le droit suisse est applicable et, seuls, les tribunaux suisses sont compétents.
III. En cas de non-respect de ces clauses, GourmandisesBoutique.com se réserve le droit d’ouvrir une action en justice.
IV. Des dédommagements peuvent être demandés.

Les conditions générales ont été mises à jour le 27 octobre 2024.